• La primera persona que comenta “YO” durante el LIVE se adjudica el producto.
• Si te adjudicas un producto, te comprometes a pagarlo dentro del plazo.
• Revisa el producto y pregunta tus dudas antes de comprar.
• Las adjudicaciones del LIVE quedan sujetas a estas normas.

• Clientas nuevas: paga dentro de los 10 minutos después de adjudicarte.
• Clientas habituales: recibirás tu total o saldo de madrugada. Paga ese mismo día hasta las 18:00 hrs.
• Envía tu comprobante de pago por WhatsApp.
• Si no pagas a tiempo, el producto podrá liberarse para el siguiente LIVE.

• Puedes juntar compras por un máximo de 15 días para aprovechar un solo envío.
• Al terminar el plazo, coordina el despacho de todos tus productos, tengas 1 o 20.
• No se guardarán compras por más tiempo para seguir acumulando.
• Si necesitas organizar tu envío, escríbenos por WhatsApp.

• Despachamos los martes.
• Coordina tu envío con al menos 2 días de anticipación.
• Si eliges Punto Blue, paga el despacho junto con tu última compra acumulada.
• Blue Express enviará los datos y el número de seguimiento a tu correo.
• Tú eres responsable de revisar el correo y seguir tu envío hasta recibirlo. Revisa también spam.

Si eres clienta nueva, envía estos datos junto con el comprobante de tu primer pago:

• Nombre y apellido.
• Teléfono y correo electrónico.
• Dirección completa, comuna y región.
• Referencia para ubicar la dirección, si corresponde.

• Todos nuestros productos son usados y pueden presentar señales de uso.
• Mostramos y explicamos sus detalles durante el LIVE.
• Los LIVE quedan grabados como respaldo.
• Observa bien el producto y pregunta tus dudas antes de comprar.

• No se aceptan cambios por gusto personal ni por características de uso informadas claramente antes de la compra.
• Revisa bien el producto durante el LIVE y consulta todas tus dudas.
• Esta política respeta los derechos establecidos por la legislación vigente.

• Debes coordinar el envío dentro del máximo de 15 días de acumulación.
• Si pasan más de 15 días sin coordinar el despacho, nos comunicaremos contigo para buscar una solución.
• Esta regla se refiere a compras pendientes de coordinación de envío, no a compras impagas.
• Si tienes alguna dificultad, avísanos por WhatsApp +569 42173180.

• Cada clienta debe leer y conocer estas normas antes de participar.
• Al comprar, acepta las condiciones informadas.
• No se aceptan reclamos basados solo en características informadas claramente.
• Respeta los plazos de pago, coordina tus envíos y mantén un trato cordial.